Spécialiste Opérations Marketing Numérique
Numéro de demande : 190213
Groupe de carrière : Carrières dans les bureaux
Catégorie d'emplois : Plateforme d'expérience numérique
Exigences en matière de voyage : 0 à 10 %
Type d'emploi : Temps plein
Pays : Canada (CA)
Province : Québec; Nouvelle-Écosse
Ville : Montréal-Nord, Halifax
Entamez une carrière enrichissante avec Sobeys inc., célébrée parmi les 100 meilleurs employeurs au Canada, où vos talents contribuent à notre engagement envers l'excellence et l'impact communautaire.
Notre équipe de 128 000 employés, affiliés et franchisés nourrit une passion collective : offrir des expériences de magasinage exceptionnelles et des aliments de première qualité à tous nos clients. Notre mission est d’embellir la vie des familles, des communautés et de nos employés. Nous sommes une famille qui nourrit l’esprit de famille.
Nous sommes une fière entreprise canadienne ayant pris naissance dans une petite ville de la Nouvelle-Écosse. Aujourd’hui, nous sommes établis dans des communautés de toutes tailles d’un bout à l’autre de notre merveilleux pays. Nous comptons plus de 1 600 magasins répartis dans les dix provinces. Que vous nous connaissiez sous le nom de Sobeys, Safeway, IGA, Foodland, FreshCo, Thrifty Foods ou les pharmacies Lawtons ou une autre de nos bannières, nous formons une seule et même grande famille.
Prêt à avoir un impact?
Le ou la Spécialiste, Opérations Marketing Numérique joue un rôle clé dans l’exécution de la stratégie de contenu numérique de Sobeys Inc. sur les plateformes web et mobiles de toutes ses bannières. Sous la supervision du ou de la Gestionnaire, Expérience Numérique, ce poste contribue à mettre en œuvre une stratégie numérique unifiée visant à offrir une expérience client fluide, cohérente et efficace sur l’ensemble de nos plateformes.
Responsable du calendrier de contenu hebdomadaire et point de coordination central pour les activités numériques récurrentes (BAU), vous assurerez la planification, le déploiement et l’optimisation des initiatives tout en travaillant en étroite collaboration avec les équipes internes et les partenaires externes pour transformer la vision numérique en activations concrètes et efficaces.
Voici où vous allez vous concentrer
- Diriger les opérations numériques interfonctionnelles afin d’aligner l’exécution des contenus, assurer l’avancement fluide des livrables et collaborer avec les équipes internes (contenu, création, analytique) et les partenaires externes pour optimiser les processus et soutenir les stratégies marketing.
- Gérer le calendrier de contenu hebdomadaire à l’aide de Workfront et autres outils, en coordonnant les échéanciers, priorités et dépendances entre les équipes.
- Superviser le déploiement précis, rapide et localisé des contenus sur les plateformes web et mobiles de Sobeys Inc., en collaborant avec l’équipe d’intégration sur les étapes de développement.
- Contribuer à la planification stratégique et à la documentation des améliorations des propriétés numériques et initiatives marketing.
- Gérer la publication de contenu dans Adobe Experience Manager (AEM), en assurant l’alignement avec les lignes directrices de la marque, les standards UX, l’accessibilité et la réactivité mobile.
- Assurer l’exactitude et l’intégrité des données sur les plateformes et outils marketing, tout en maintenant la documentation et les guides de formation à jour.
- Suivre la progression des projets, mesurer la performance des campagnes, surveiller les indicateurs de performance (KPI), escalader les enjeux et identifier des pistes d’optimisation.
- Mettre en œuvre et appliquer des processus, gabarits et meilleures pratiques en marketing numérique pour améliorer l’efficacité et la cohérence opérationnelle.
- Se tenir à jour sur les fonctionnalités des plateformes, les tendances technologiques et les meilleures pratiques numériques afin de recommander des améliorations continues.
#LI-CF2
#LI-Hybrid
Ce que vous avez à offrir
- Baccalauréat en marketing, communication, commerce électronique ou tout autre domaine connexe (ou expérience équivalente).
- 3 à 5 ans d’expérience en opérations marketing numériques, coordination de campagnes ou gestion de contenu.
- Solide expérience dans la gestion de calendriers et de flux de travail numériques avec des outils comme Workfront, Jira ou Asana.
- Capacité éprouvée à animer des réunions interfonctionnelles, aligner les parties prenantes et communiquer clairement les exigences techniques et marketing.
- Maîtrise des systèmes de gestion de contenu (idéalement Adobe Experience Manager) et des processus de publication numérique.
- Bonne connaissance des meilleures pratiques UX, SEO et des normes d’accessibilité (ex. : AODA/WCAG 2.0).
- Connaissance pratique des outils d’analyse tels que Google Analytics et Google Tag Manager.
- Expérience avec des plateformes CRM ou d’automatisation marketing (ex. : Salesforce Marketing Cloud, Adobe Campaign) – un atout.
- Bilinguisme (français/anglais) avec de solides compétences en communication écrite et orale.
- Grand souci du détail et sens élevé des responsabilités.
Chez Sobeys, les membres de nos équipes doivent être en mesure de respecter un modèle de travail hybride qui exige leur présence dans l’un de nos bureaux au moins trois jours par semaine. Cette exigence fait partie intégrante de notre engagement à favoriser la collaboration au sein des équipes de bureau et le succès global de notre culture d’entreprise.
Nous offrons une enveloppe de rémunération globale complète, qui varie en fonction du poste occupé, conçue pour permettre à nos employés de vivre mieux d'un point de vue physique, financier et émotionnel.
Certains sites web qui affichent nos offres d'emploi peuvent fournir des estimations salariales à notre insu. Ces estimations sont fondées sur des emplois et des offres similaires à des fins de comparaison générale et elles ne sont pas fournies par notre organisation ni surveillées pour en assurer l’exactitude. Nous prendrons en considération le lieu de travail, l'expérience professionnelle et les compétences de la personne sélectionnée, de même que l'équité interne et les conditions du marché, pour nous assurer que cette dernière soit rémunérée de manière équitable et concurrentielle. Nous discuterons avec plaisir des détails de la rémunération propre à ce poste avec les candidats sélectionnés dans le cadre du processus de recrutement.
Nos programmes de rémunération globale pour les employés à temps plein vont bien au-delà du chèque de paie :
- Un programme d'avantages sociaux compétitif et adapté à vos besoins, comprenant une couverture de soins de santé et dentaires, une assurance vie de même qu'une assurance invalidité de courte et longue durée.
- Accès à la plateforme de soins de santé virtuelle et au programme d'aide aux employés et à leur famille.
- Un régime d'épargne-retraite pour vous aider à épargner et faire fructifier vos économies.
- Un rabais de 10 % en magasin dans nos bannières participantes et l'accès à une vaste gamme d'autres programmes de rabais, ce qui rend vos achats plus abordables.
- Des ressources de formation et de développement pour soutenir votre progression de carrière.
- Des prestations complémentaires pendant un congé parental
- Des vacances et jours de congé payés
Sobeys s’est engagée à répondre aux besoins des candidats handicapés durant tout le processus d’embauche. L’entreprise collaborera donc avec les candidats qui demanderont des mesures d’adaptation à n’importe quelle étape de ce processus.