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Coordonnateur, CRM

Numéro de demande :  168185

Groupe de carrière :  Carrières dans les bureaux

Catégorie d'emplois: Stratégie numérique et marketing loyauté 

Exigences en matière de voyage: 0 à 10 %

Type d'emploi :  Temps plein

 

Pays : Canada (CA)

Province : Québec

Ville : Montréal-Nord

Emplacement : Bureau de Montréal-Nord

Code postal : H1G 3J5

 

Notre équipe de 134 000 employés, affiliés et franchisés nourrit une passion collective : offrir des expériences de magasinage exceptionnelles et des aliments de première qualité à tous nos clients. Notre mission est d’embellir la vie des familles, des communautés et de nos employés. Nous sommes une famille qui nourrit l’esprit de famille.

 

Nous sommes une fière entreprise canadienne ayant pris naissance dans une petite ville de la Nouvelle-Écosse. Aujourd’hui, nous sommes établis dans des communautés de toutes tailles d’un bout à l’autre de notre merveilleux pays. Nous comptons plus de 1 500 magasins répartis dans les dix provinces. Que vous nous connaissiez sous le nom de Sobeys, Safeway, IGA, Foodland, FreshCo, Thrifty Foods ou les pharmacies Lawtons ou une autre de nos bannières, nous formons une seule et même grande famille.

 

Les opportunités d’emploi seront affichées pour un minimum de 5 jours ouvrables à partir de la date initiale de l’affichage.

Description de l'emploi

Sous l’autorité du Chef – Loyauté et CRM, le titulaire du poste sera amené à :

 

  • Coordonner et exécuter le développement d’offres ciblées dans le but d’améliorer notre proposition de valeur et de stimuler les ventes ;
  • Coordonner la mise en place et la programmation des promotions ciblées et des offres spéciales avec les équipes nationales ;
  • Travailler en étroite collaboration avec les équipes marketing, de mise en marché, des opérations, et les marchands ainsi que des agences et partenaires de fidélisation et de promotion externes pour obtenir les approbations et assurer une exécution sans faille des initiatives marketing à des audiences ciblées ;
  • Soutenir le développement et l’exécution de parcours clients et de stratégies marketing personnalisées qui soutiennent nos programmes de fidélité et promotionnels ;
  • Assurer l’exécution des infolettres hebdomadaires d’IGA et de Rachelle Béry ainsi que des stratégies de Marketing ciblés auprès de clientèles définies ;
  • Soutenir l'équipe d'analyse en leur fournissant les informations dont ils ont besoin pour analyser les communications ciblées et offres personnalisées ;
  • Être le point de contact pour les diverses demandes et s'occuper de la gestion des priorités hebdomadaires avec le partenaire du programme de fidélisation ;
  • Coordonner et suivre le développement de campagnes multicanales (courriels, postal, reçu de caisse, sms, etc.) et la production de pièces publicitaires et promotionnelles auprès d’audiences ciblées jusqu’au déploiement des communications imprimées et électroniques ;
  • Faire les suivis auprès des intervenants internes et externes pour la production du matériel ;
  • Communiquer aux marchands les informations relatives à la réalisation des programmes marketing ciblés ;
  • Soutenir l’équipe Fidélisation sur tous projets spéciaux selon les besoins ;
  • Identifier les opportunités d'amélioration de processus.


#LI-Hybrid
 

Exigences de l'emploi

  • 1-2 ans d'expérience dans un rôle de marketing/fidélisation, avec une expérience en marketing relationnel (CRM) ;
  • Bilinguisme français et anglais, parlé et écrit ;
  • Expérience dans le secteur de l'alimentation ou de la vente au détail, un atout ;
  • Expertise en marketing relationnel (CRM) ;
  • Bonne gestion des relations ;
  • Capacité à s'adapter dans un environnement au rythme rapide ;
  • Optimisation de campagnes basé sur résultats ;
  • Capacité à mener plusieurs projets de front ;
  • Autonome et capacité de travailler sous pression.

Pourquoi venir travailler chez Sobeys?

  • Politique d’horaire flexible et télétravail ;
  • Entreprise en forte croissance ;
  • Environnement accueillant et convivial ;
  • Proximité avec la haute direction et ouverture aux nouvelles idées ;
  • Entreprise impliquée dans sa communauté ;
  • Cafétéria inspirante et Gym sur place ;
  • Alimentez votre véhicule électrique au bureau ;
  • Rabais de 10% chez les magasins IGA, Rachelle Béry et Marchés Tradition participants.

Sobeys s’est engagée à répondre aux besoins des candidats handicapés durant tout le processus d’embauche. L’entreprise collaborera donc avec les candidats qui demanderont des mesures d’adaptation à n’importe quelle étape de ce processus.

 

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt envers ce poste. Toutefois, seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.