Chef, point de vente & commerce électronique
Numéro de demande : 190749
Groupe de carrière : Carrières dans les bureaux
Catégorie d'emplois : Soutien à l'exploitation
Exigences en matière de voyage : 0 à 10 %
Type d'emploi : Temps plein
Pays : Canada (CA)
Province : Québec
Ville : Montréal-Nord
Entamez une carrière enrichissante avec Sobeys inc., célébrée parmi les 100 meilleurs employeurs au Canada, où vos talents contribuent à notre engagement envers l'excellence et l'impact communautaire.
Notre équipe de 128 000 employés, affiliés et franchisés nourrit une passion collective : offrir des expériences de magasinage exceptionnelles et des aliments de première qualité à tous nos clients. Notre mission est d’embellir la vie des familles, des communautés et de nos employés. Nous sommes une famille qui nourrit l’esprit de famille.
Nous sommes une fière entreprise canadienne ayant pris naissance dans une petite ville de la Nouvelle-Écosse. Aujourd’hui, nous sommes établis dans des communautés de toutes tailles d’un bout à l’autre de notre merveilleux pays. Nous comptons plus de 1 600 magasins répartis dans les dix provinces. Que vous nous connaissiez sous le nom de Sobeys, Safeway, IGA, Foodland, FreshCo, Thrifty Foods ou les pharmacies Lawtons ou une autre de nos bannières, nous formons une seule et même grande famille.
Prêt à avoir un impact?
Relevant de la directrice support à l’exploitation, le ou la titulaire de ce poste joue un rôle clé dans le développement stratégique du rayon du service et de l’administration. En collaboration étroite avec divers secteurs de l’organisation, il/elle contribue activement à l’analyse des besoins opérationnels, à l’élaboration des solutions innovantes et à la mise en œuvre de stratégies visant à optimiser les processus, améliorer l’efficience des équipes et rehausser l’expérience client. Grâce à sa vision globale et son sens de la collaboration, il/elle agit comme un véritable moteur de changement et de performance au sein de l’équipe.
Voici où vous allez vous concentrer
- Développer, recommander et implanter des stratégies visant à améliorer l’efficience des processus administratifs et la qualité de l’expérience client.
- Participer à la conception et à l’optimisation des outils, procédures et pratiques utilisées en magasin pour soutenir les équipes.
- Analyser les données opérationnelles issues des magasins et formuler des recommandations concrètes en vue d’améliorer la performance globale.
- Coordonner ou contribuer à des projets spéciaux liés au service, à l’administration ou à l’amélioration continue.
- Agir comme personne-ressource pour les opérations en ce qui concerne le commerce en ligne.
- Participer à l’élaboration de guides, formations et communications destinés aux équipes magasin.
- Maintenir à jour les normes opérationnelles du département en collaboration avec les équipes de support des opérations (ex : spécialistes)
- Assurer une communication efficace de la stratégie auprès des différents intervenants internes et externes (spécialistes, conseillers, gérants de magasins, etc.)
- Être responsable de la formation et du bon déroulement des tests en magasins ainsi que du suivi et des déploiements de nouveaux programmes
- Agir à titre d’expert contenu pour les diverses formations (cliniques, etc.)
- Participer activement aux évènements stratégiques (Rendez-vous Québec, etc.)
- Collaborer avec les membres de l’équipe national (front end) afin de maximiser la collaboration entre les deux équipes
#LI-CM1
#LI-Hybrid
Ce que vous avez à offrir
- Vous possédez un baccalauréat en administration des affaires jumelé à huit (8) années d’expérience pertinente
- Vous êtes autonome et vous vous distinguez par vos aptitudes à communiquer efficacement
- Vous possédez des habiletés en gestion de projets et capacité à mener plusieurs initiatives simultanément.
- Vous démontrez un sens aigu de la collaboration et aptitude à mobiliser divers intervenants vers un objectif commun.
- Vous êtes innovateur et créatif, vous avez aussi un très bon sens de l’organisation et êtes habille en gestion de projet
- Vous êtes un excellent communicateur, autant en français qu’en anglais; La connaissance de l’anglais est requise, car la personne devra travailler en étroite collaboration avec ses pairs des autres provinces dans la planification, le développement et la mise en place de processus et participer à des projets stratégiques clés nationaux. Le titulaire du poste devra également superviser des membres de son équipe qui sont basés dans d’autres provinces que le Québec.
- Vous maîtrisez les logiciels Word, Excel et Power Point
Chez Sobeys, les membres de nos équipes doivent être en mesure de respecter un modèle de travail hybride qui exige leur présence dans l’un de nos bureaux au moins trois jours par semaine. Cette exigence fait partie intégrante de notre engagement à favoriser la collaboration au sein des équipes de bureau et le succès global de notre culture d’entreprise.
Nous offrons une enveloppe de rémunération globale complète, qui varie en fonction du poste occupé, conçue pour permettre à nos employés de vivre mieux d'un point de vue physique, financier et émotionnel.
Certains sites web qui affichent nos offres d'emploi peuvent fournir des estimations salariales à notre insu. Ces estimations sont fondées sur des emplois et des offres similaires à des fins de comparaison générale et elles ne sont pas fournies par notre organisation ni surveillées pour en assurer l’exactitude. Nous prendrons en considération le lieu de travail, l'expérience professionnelle et les compétences de la personne sélectionnée, de même que l'équité interne et les conditions du marché, pour nous assurer que cette dernière soit rémunérée de manière équitable et concurrentielle. Nous discuterons avec plaisir des détails de la rémunération propre à ce poste avec les candidats sélectionnés dans le cadre du processus de recrutement.
Nos programmes de rémunération globale pour les employés à temps plein vont bien au-delà du chèque de paie :
- Un programme d'avantages sociaux compétitif et adapté à vos besoins, comprenant une couverture de soins de santé et dentaires, une assurance vie de même qu'une assurance invalidité de courte et longue durée.
- Accès à la plateforme de soins de santé virtuelle et au programme d'aide aux employés et à leur famille.
- Un régime d'épargne-retraite pour vous aider à épargner et faire fructifier vos économies.
- Un rabais de 10 % en magasin dans nos bannières participantes et l'accès à une vaste gamme d'autres programmes de rabais, ce qui rend vos achats plus abordables.
- Des ressources de formation et de développement pour soutenir votre progression de carrière.
- Des prestations complémentaires pendant un congé parental
- Des vacances et jours de congé payés
Sobeys s’est engagée à répondre aux besoins des candidats handicapés durant tout le processus d’embauche. L’entreprise collaborera donc avec les candidats qui demanderont des mesures d’adaptation à n’importe quelle étape de ce processus.