Chef, Livraisons - Québec
Numéro de demande : 188397
Groupe de carrière : Carrières dans les Centre de distribution
Catégorie d'emplois : Comm électronique - planification
Exigences en matière de voyage : 0 à 10 %
Type d'emploi : Temps plein
Pays : Canada (CA)
Province : Québec
Ville : Lebourgneuf
Emplacement : 3805 Ville de Québec - satellite
Code postal : G2J 1C8
Entamez une carrière enrichissante avec Sobeys inc., célébrée parmi les 100 meilleurs employeurs au Canada, où vos talents contribuent à notre engagement envers l'excellence et l'impact communautaire.
Voila.ca est une nouvelle équipe dédiée au lancement et à la promotion du nouveau service de commande et de livraison d’épicerie en ligne de Sobeys. Il s’agit d’une rare opportunité de faire partie d’une start-up à même une grande entreprise. Vous participerez au lancement et à la gestion d’une nouvelle marque pour les marchés de l’Ontario et du Québec grâce à l’outil d’épicerie en ligne de classe mondiale. Nous sommes à la recherche de personnes expérimentées, passionnées, curieuses, obsédées par le service à la clientèle et entrepreneures dans l’âme pour se joindre à une équipe diversifiée et motivée dont la mission est d'aider les Canadiens à garder une longueur d'avance sur leur vie bien remplie. Voilà by Sobeys et Voilà par IGA : le moyen le plus fiable et le plus pratique pour les Canadiens de faire leur épicerie.
Votre épicerie livrée. Simple comme ça.
Prêt à avoir un impact?
- Diriger la fonction de livraison à domicile de Voilà en dirigeant l'équipe de livraison dans l'offre. Gérer un centre de distribution par le biais d'un partenariat avec les partenaires interfonctionnels des autres sites satellites et du centre de distribution.
- Assurer une livraison dans les délais, une qualité de conduite supérieure et un service client de classe mondiale. Chercher à améliorer continuellement les opérations afin d'offrir un service exceptionnel à nos clients.
Voici où vous allez vous concentrer
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- Soutenir les opérations de livraison et de transfert pour le site satellite situé à Québec; travailler en partenariat avec divers partenaires interfonctionnels. Développer une équipe performante ; diriger les activités quotidiennes des coéquipiers de livraison à domicile. - Participer activement au recrutement de coéquipiers. - Assurer l'encadrement et la rétroaction des superviseurs de livraison dans la gestion de leurs équipes d'employés de livraison. - Favorise l'engagement, le développement et la fidélisation de l'équipe en l'associant à la vision de Voila, en encourageant l'innovation, la communication claire et le retour d'information continu. - Créer de nouveaux processus pour répondre aux demandes de l'entreprise et les documenter sous forme de procédures opérationnelles standardisées. - Environ 5 à 10 subordonnés directs (superviseurs de livraison) - Soutenir l'effort d'amélioration continue en utilisant les commentaires des clients et l'analyse de l'acheminement. - Travailler en partenariat avec les spécialistes de la formation pour s'assurer que les connaissances théoriques acquises en classe sont soutenues par une application pratique au travail. |
Ce que vous avez à offrir
- Minimum de 3 à 5 ans d'expérience dans le domaine du transport et/ou de la logistique, incluant une expérience dans un rôle de leadership avec un fort accent sur l'expérience et la satisfaction client.
- Expérience en livraison (entreprise à client) dans un environnement de commerce électronique, un atout.
- Diplôme d'études postsecondaires dans un domaine lié aux affaires.
- Une combinaison d’éducation et d’expérience pertinente peut être considérée.
- Excellente connaissance de la législation sur les normes d’emploi.
- Excellentes compétences analytiques et en résolution de problèmes.
- Expérience avérée dans la gestion efficace d’une grande équipe.
- Excellentes compétences interpersonnelles et en communication, avec la capacité d'interagir à tous les niveaux de l'organisation ainsi qu'avec des parties externes.
- Permis de conduire de classe G, capacité à se déplacer dans la région de Québec ) et volonté de voyager occasionnellement en dehors de cette région selon les besoins de l’entreprise.
- Expérience en milieu de distribution.
Nous offrons une enveloppe de rémunération globale complète, qui varie en fonction du poste occupé, conçue pour permettre à nos employés de vivre mieux d'un point de vue physique, financier et émotionnel.
Certains sites web qui affichent nos offres d'emploi peuvent fournir des estimations salariales à notre insu. Ces estimations sont fondées sur des emplois et des offres similaires à des fins de comparaison générale et elles ne sont pas fournies par notre organisation ni surveillées pour en assurer l’exactitude. Nous prendrons en considération le lieu de travail, l'expérience professionnelle et les compétences de la personne sélectionnée, de même que l'équité interne et les conditions du marché, pour nous assurer que cette dernière soit rémunérée de manière équitable et concurrentielle. Nous discuterons avec plaisir des détails de la rémunération propre à ce poste avec les candidats sélectionnés dans le cadre du processus de recrutement.
Nos programmes de rémunération globale pour les employés à temps plein vont bien au-delà du chèque de paie :
- Un programme d'avantages sociaux compétitif et adapté à vos besoins, comprenant une couverture de soins de santé et dentaires, une assurance vie de même qu'une assurance invalidité de courte et longue durée.
- Accès à la plateforme de soins de santé virtuelle et au programme d'aide aux employés et à leur famille.
- Un régime d'épargne-retraite pour vous aider à épargner et faire fructifier vos économies.
- Un rabais de 10 % en magasin dans nos bannières participantes et l'accès à une vaste gamme d'autres programmes de rabais, ce qui rend vos achats plus abordables.
- Des ressources de formation et de développement pour soutenir votre progression de carrière.
- Des prestations complémentaires pendant un congé parental
- Des vacances et jours de congé payés
Sobeys s’est engagée à répondre aux besoins des candidats handicapés durant tout le processus d’embauche. L’entreprise collaborera donc avec les candidats qui demanderont des mesures d’adaptation à n’importe quelle étape de ce processus.